【民意5来听 有事我来办】“连心茶馆”听民意

连心茶馆实行坐班值班制度,每天上午8:00—12:00,下午14:00—18:00对外开放,村民可以到茶馆喝茶聊天、反映困难和建议,党员干部做好问题登记和处理情况等接待记录。”带着这个问题,第一书记陈华深入村民家中调研座谈,结合民意“5”来听行动,决定实施“连心茶馆”第一书记项目建设。“连心茶馆”是以茶为媒搭民桥,给村民提供一个茶余饭后喝茶聊天、议事咨询、提升自我的场所,深化党员干部联系群众促进党员干部转作风、察民情、听民意、解民忧、汇民智。

【增进民生福祉 创造美好生活】梁山：群众看病“烦心事”越来越少

为便捷患者就医，让“看病少排队”落到实处，梁山县共增加了挂号收款窗口和自助设备70台，包括收费挂号查询一体机、检验科自助报告机、CT自助报告取片机、放射科自助报告取片机等。红马甲服务暖人心在梁山县人民医院门诊大厅，自助挂号缴费机在大厅一处显眼位置占了相当大一片区域。针对一些特殊人群就医经济负担较重问题，梁山县聚焦就医负担抓整改，着力推动“一小一孕一老一贫”医疗优惠政策，全面提升新生儿疾病免费筛查、孕前优生健康检查、老年人免费健康查体、妇女“两癌-99免费筛查等公共卫生项目。

【增进民生福祉 创造美好生活】齐心协力奔小康

以创建全国文明城市工作为契机，组织开展“百路通千灯明万家净”活动。与联建单位区文化和旅游局、枣庄银行等共同组织文化演出10余场，组织居民一起参与节日庆祝活动“端午节”“邻居节”等，极大丰富了居民业余文化生活……祖国在繁荣富强，社会在发展进步，人民在富衣丰食，蒋林社区的“全年福利大礼包”正伴随着老少爷们儿一起奔小康。以社区新时代文明实践站为平台，开展“文化生活进万家”活动。

【增进民生福祉 创造美好生活】顺民意 暖民心 惠民生

今年以来,全市民政系统全面落实“六稳”“六保”重大决策部署,抓紧抓实民政领域疫情防控,聚力实施兜底脱贫、移风易俗、养老服务、党建统领双基建设、文明创建“五大攻坚”行动,实行“一项重点、一套专班、一张清单、一把标尺、一抓到底”的“五个一”推进机制,办成了一件件顺民意、暖民心、惠民生的实事好事,进一步增强了困难群众的获得感和幸福感。养老服务业发展提质提速今年以来,市民政局以全国居家和社区养老服务改革试点为契机,出台了《加快推进养老服务业发展的实施意见》等系列文件,制定了社区养老设施配建无偿移交措施,新建社区综合养老服务中心15处、老年人日间照料中心22处、农村幸福院17处,改造乡镇敬老院28处、农村幸福院286处,配备护理型床位1.12万张。围绕养老服务高质量发展,今后市民政局将重点实施智慧养老平台、养老产业扩链强链、养老设施提升、养老人才队伍、康养社区小镇“五大工程”,构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。

【增进民生福祉 创造美好生活】鱼台文化墙 扮靓新生活

鱼台县素有“孝贤故里”之美誉，以“孝贤文化”为主题，围绕文明礼仪、传统美德、孝老敬亲、“稻改”精神，制作公益广告宣传牌和墙体画，传承文明，弘扬社会正气，让城市的“颜值”与“气质”并存。清河镇将美丽乡村建设和人居环境整治结合起来，把村居院墙作为宣传“媒体”，结合当地特色内容绘制文化墙，让富含文化气息的彩色墙画扮靓美丽乡村。现如今，大街小巷的文化墙成为鱼台县传统美德宣传的新视窗、文明城市创建的新阵地，就如同“无言的老师”向群众默默传递了优秀文化，更传递了文明理念，让更多群众共享文明建设成果。

【增进民生福祉 创造美好生活】让群众收获“稳稳的幸福”

掌上济宁曲阜讯（通讯员张磊）今年以来，为全面提高群众满意度，鲁城街道以实施环境综合整治、社会治安提升、文化体育惠民、医疗服务改善和满意度大走访等“五大行动”，解难题、暖人心、聚人气、惠民生，扎实开展各项工作，让群众从内心里感到满意，收获实实在在的获得感和幸福感。街道制定《开展“群众满意度提升”行动的实施方案》，通过民意“5”来听、精准扶贫户走访等渠道，进村入户开展“群众满意度大走访”活动，发放讲解“明白纸”，提高调查电话的知晓率，主动记录和反馈群众反映的困难，并为在群众满意度提升调查中积极配合的群众送去奖品。实施医疗服务提升大行动。

【增进民生福祉 创造美好生活】让救助温暖又明亮

曲阜市紧扣新时代社会救助工作发展新需求、新趋势，植根儒家文化沃土，坚持“党建统领，文化引领”，开展“儒乡曲阜·诚信救助”制度创新试点工作，着力打造“儒乡曲阜·诚信救助”品牌，把“信”文化与“信”救助有机结合，把诚信这一社会主义核心价值观的重要理念贯穿到社会救助的方方面面，融入到老百姓的价值观念中。现申请取消低保，把低保让给更多有需要的人……”记者在曲阜市姚村镇民政办看到了这封张贺退出城乡最低生活保障政策的申请书，字里行间透着真诚和感激。“4”即以市社会救助中心、市诚信体系建设办公室、济宁曲阜两级家庭经济状况核对中心为管理中枢，把救助对象纳入征信管理，创建诚信社会救助宣传平台、制定诚信社会救助服务标准、建立诚信救助档案，实现救助信息部门共享，适时对申请救助对象和已保障对象收入财产等信息实施大数据比对，运用技术手段把好诚信救助关口。

民生答卷暖人心

任城区高度重视卫生健康工作，以人民健康为中心，贯彻落实国家基本药物制度，扎实推进深化医药卫生体制改革，加快推动全区卫生健康事业发展。近年来，任城区持续加大教育投入，加快推进基础设施建设，优化均衡教育资源配置，扩大优质资源供给，办人民满意教育，让学生共享教育发展成果。为了进一步提高社会文明程度，提升公共文化服务水平，任城区各镇街开展全民广场舞大赛、文化惠民演出、戏曲进校园、农村公益电影放映等公共文化体育活动，近五年累计投入体彩公益金940余万元，为全区各镇街村社区更新、建设健身设施，现已建成区级健身广场中心1个，15个镇街全部建有篮球场、多功能运动场，89个社区和431个行政村均建有配备6件以上健身器材的健身广场。

普惠群众 提升满意度

印制宣传彩页，组织各村卫生室、家医团队，突出工作、突出惠民便民、突出工作成效，分别制作宣传折页，发放给就诊群众。利用报纸、电视、电台、网络等媒体，积极宣传工作中的新举措、新亮点，提升医疗卫生行业美誉度。东方圣城网讯（通讯员李瑾）日前，康驿卫生院以提高群众对卫生系统和卫生工作的满意度为目标，以深化全镇卫生工作“三好一满意”活动为抓手，从推动工作落实、加强卫生工作宣传等方面入手，以提高医疗卫生单位服务水平、改善服务态度、优化环境卫生为重点，切实提高群众对卫生工作的满意度。

【增进民生福祉 创造美好生活】为群众提供优质高效办电服务

■通讯员吴敬华摄◆四创新:创新营商环境建设“三级联创”评价、创新低压报装“抢修式”接电服务、创新高压报装“供电+能效”增值服务、创新全业务全流程“网上办”服务◆三延伸:延伸供电侧投资、延伸免审批范围、延伸多元化服务◆三强化:强化供电能力提升、强化政务信息共享、强化信息公开公示掌上济宁讯（记者张伟通讯员孙衡李军）11月2日,济宁永生重工机械制造有限公司设备科科长汪芬芬将一面“服务热情周到、工作快捷高效”的锦旗送至济宁供电公司,感谢他们提供省时省心省钱的办电服务,让新厂区提前用上了电,满足了生产需要。为持续提升“获得电力”服务水平,今年以来,山东济宁供电公司实施“四创新、三延伸、三强化”服务举措,创新管理模式、服务方式、技术手段,政企协同联动让办电更便捷,简化业务流程让办电更省时,应用智能技术让办电更省心,优化供电方案让办电更省钱,取得办电更省时、更省钱、更透明等“十更”成效,办电环节、办电时限、办电便利度等指标跻身全国前列,客户用电获得感全面提升。强化信息公开公示,通过“网上国网”APP、95598网站、营业厅等线上线下渠道,公开电费电价、服务流程、作业标准、承诺时限等信息,提供配电网接入能力和容量情况查询服务,同时向居民、企业客户提供日电量查询服务,向市场化交易客户提供分时段电量查询服务,让客户用上“明白电”“放心电”。

【增进民生福祉 创造美好生活】全力提升群众的幸福指数

按照国家园林城市标准，曲阜对全市园林绿地配套设施进行了提升改造，增加城市绿量及公园绿地服务半径，提高绿地率及绿化覆盖率。强化老旧小区改造后续管理，优化老旧小区物业管理补贴政策，确保老旧小区改造后有人管、管长远，管出一片文明社区，建出一个文明城市，让群众享受到更多的城市建设成果，提升群众的满意度幸福感。让群众从“忧居”到“优居”曲阜市紧盯脱贫目标任务，对标行业脱贫标准，深入推进“大排查、大整改、大提升”清零行动，聘请专业鉴定机构对全市6870户脱贫享受政策建档立卡贫困户、及时帮扶人口，拉网式排查，逐户进行安全鉴定，出具危房等级鉴定报告，对排查发现的房屋鉴定、档案管理、改造推进等方面的问题，按照“缺什么补什么”的原则，及时整改、销号清零，对改造完成的房屋进行再鉴定，达到安全住房标准后进行挂牌，完成一批挂牌一批。

【增进民生福祉 创造美好生活】促进就业惠民生

开展企业稳岗扩岗专项支持计划，发放全省首笔以工代训补贴，支持企业稳岗、扩岗。1至10月份，发放创业担保贷款26.36亿元，同比增长137.9%，发放量和增长率均居全省第1位，扶持个人1.4万人、企业205户，带动就业7.91万人。实施稳岗返还政策“扩围”“提标”，发放稳岗返还资金1.74亿元，惠及6785家企业，稳定就业岗位39.7万个，返还金额列全省第6。

金乡强化医疗服务提升群众健康水平

掌上济宁金乡讯通讯员张红运叶久生今年以来,金乡县采取“阵地宣传、广播宣传、入户宣传、集中宣传、微信宣传”五位一体的宣传模式,全面普及分级诊疗、家庭医生签约服务、健康科普等健康扶贫政策知识,进一步提升群众健康水平。该县组建了巡回宣传队,到各卫生院开展巡回宣传,同时充分借助融媒体中心、今日金乡等新媒体宣传,并在微信公众号上推送相关知识,为落实好健康扶贫政策营造浓厚氛围。充分利用全县各卫生院、村卫生室宣传阵地,不断扩大宣传覆盖面,有效提高了群众对健康扶贫政策的知晓度。

诚信看济宁！这些媒体大咖齐聚诚信之乡！

未来2天，20多位有关媒体代表将从鸡黍之约发源地启程，开启一场诚信之旅。济宁市委网信办负责同志向采访团代表授旗在接下来的2天时间里,20多位有关媒体代表将深入金乡县、梁山县、邹城市、兖州区、曲阜市等地采风。此次媒体行重点围绕“点亮文化明灯”“诚信文明实践”“诚信融入生活”“助力高质量发展”等四大版块展开全面宣传报道,将从多方位、多角度展示济宁市诚信文化传承发展的新成就、城乡诚信建设的新面貌以及各行各业践行“说了算定了干按期完”工作要求的新担当。

任城：让群众尽享文化发展成果

作为任城区文化惠民项目之一,段玉鹏艺术馆免费向公众开放,承接开展各类文化惠民活动。这是任城区新时代文明实践中心诸多活动的一个缩影。在段玉鹏艺术馆建设过程中,任城区委区政府高度重视,区委宣传部专班推进,从设想提出到场馆开放,仅用了一个月的时间。

“民情书记”走访慰问社区老人

“民情书记”分别了看望104岁老人孙广荣、98岁老人毛贻兴和96岁老人于俊明，详细询问了老人的身体状况、生活起居等情况。对于老人们提出的意见建议，“民情书记”认真收集。”“民情书记”还详细了解了低保户老人的情况。

【民意5来听 有事我来办】任城：下沉一线践初心 服务群众零距离

采取“线上线下”结合的方式对“民情书记”走访情况进行督导，区下派干部工作团、区委组织部抽调人员组成督查组，采取“四不两直”方式对工作情况进行抽查，重点查看人员到岗到位、走访群众、收集民意和问题办理等情况，并形成《督查通报》。按照市委民意“5”来听行动部署要求，任城区深入开展民意“5”来听、满意在任城活动，推动党员干部深入基层、服务群众、转变作风，形成了干部在一线走访、问题在一线发现、矛盾在一线解决、工作在一线推动、作风在一线转变的生动局面。“四不两直”常态督查坚持把纪律挺在前面，把“民情书记”落实走访任务作为做好工作的前提，严格进行督导管理，以督导促责任落实、促问题解决、促成效提升，力戒形式主义。

【民意5来听 有事我来办】鱼台县干部沉下去成效显起来

同时，抽调人员组成专门民意“5”来听行动督导组，采取“四不两直”的方式，对“民情书记”团队走访入户情况进行督导。今年以来，鱼台县把开展民意“5”来听行动作为服务群众、联系群众的新平台，不断创新丰富方式、方法，努力把群众的操心事、烦心事办成放心事、暖心事，生动诠释“民情书记”的为民情怀，扎实推进民意“5”来听行动落地见效，逐步打造鱼台县为民服务新名片。“我们今天把会议开在幸福佳苑小区民意“5”来听现场，与群众代表面对面交流，仔细倾听他们的所思所想所盼，真心为他们解决最急需的问题，真正把实事办好、好事办实，以实际行动赢得群众的信任和支持。

“民情书记”进社区 服务群众我先行

在社区健身广场设置市委统战部民意“5”来听联系点，进一步畅通了居民反映问题的渠道。为进一步提高社区居民对民意“5”来听行动的知晓率，市委统战部“民情书记”团队与新刘庄社区干部、网格员和群众代表召开了座谈会，陆续分发张贴了《民意“5”来听行动明白纸》800余份。掌上济宁讯（通讯员王明萧）民意“5”来听行动开展以来，市委统战部以“转作风、察民情、听民意、解民忧、汇民智”为目标，主动下沉基层，与群众零距离沟通，深入了解社情民意，及时为群众排忧解难。

强化支企为农服务责任 助力“六稳”“六保”

扎实开展“百行进万企活动”，主动深入企业服务，至8月末，对接企业399户、贷款余额15.27亿元。疫情期间，对照省政府下发的省级防控企业、重点工业企业，实行名单制管理，上门对接服务，开辟绿色通道，简化办贷流程，给予利率优惠，实行容缺机制，支持企业健康发展，累计发放抗疫贷款1.06亿元。至8月末，全市农商银行“鲁担惠农贷”余额4.69亿元，“创业担保贷”余额18.30亿元，分别较年初增加3.30亿元、12.87亿元。

1  2  3