“一家炒菜全院香，一家吵嘴全院慌，一家有事全院忙，一家有难全院帮”，这是任城区济阳街道南门社区玉苑小区12号楼居民生活的真实写照。

然而，12号楼却曾因脏乱差出了名：夫妻吵架，邻里不和……种种不顺心在这幢楼上上演。楼宇党组织的建立改变了这一切，这就是为济阳街道群众所熟悉的“12号楼现象”。

12号楼采取社区管理与楼宇自治相统一的管理模式，组织楼上居民推选楼长，党员带头协商自治，形成楼宇党小组。楼党小组探索出了“自我教育、自我管理、自我服务、自我监督”的路子，形成了邻里团结、尊老爱幼、家庭和睦、互帮互助和热心公益事业的良好局面。

为推广12号楼的做法，济阳街道制定了《加强楼长队伍建设的意见》《楼长工作职责》等一系列文件，召开了楼宇化建设推进会，学习12号楼居民自治模式，推动示范引领。另外，街道还制定了楼长积分量化奖励制度，每年对事迹突出、发挥作用较好的楼长进行表彰，模范楼长所在楼栋被评为“和谐楼栋”，更好地激励社区楼长积极参与社区治理工作。

任城区济阳街道通过抓楼长队伍建设，积极搭建创新社会管理服务平台，探索居民自治的方式，走出了一条社区治理的新路子。