当前，携号转网试运营正在全国范围推开。工信部明确要求，电信运营商无正当理由不得拒绝、阻止和拖延向用户提供携号转网服务。记者调研中却发现，因业务绑定等原因制约转网的现象仍然存在，一些用户在转网过程中遭遇“隐形门槛”。
携号转网是一项惠民工程，也是一项复杂工程。市场从来是服务留人，而非套路留人。及时告知用户无法进行携号转网的具体原因并公示出来，以便用户及时调整和办理，即便无法办理也让用户做到心中有数，是开展携号转网业务的应有之义。只有更加尊重用户的知情权、选择权，才能赢得用户的认可；只有更加公平充分的竞争，才能推动企业自我转型，实现长远发展。
