今年春节前开园的“环西北里”文旅消费街区,开园伊始连续冲上抖音热搜前10名,成为春节济宁城区的文旅新亮点。
一个占地不足两千平方米,仅有14间平房的小院,何来如此魅力?从“被人遗忘的角落”,到华丽转身,满城瞩目,其中又藏着怎样的“流量密码”?
破房子变成金窝窝
六个月前的环西北里,还是鲁抗医药公司废弃的两排平房,屋漏墙破,荒草杂生。运营机构以每年35万元逐年递增的价格租下它,打造全新的“环西北里”创意街区。
14个小院,12个单体店,三个月招商之后,一房难求。正式营业短短几天,客流量每天1500人至3000人,单房营业额3000元至6000元。
破房子变成金窝窝,数月之间发生了什么?
空间重构。为提升消费者沉浸式体验,环西北里将南北两街按照“动”“静”分隔开来,街区的尽头做了连廊,使两条过道形成互通整体。部分商铺开后门、后窗,增加经营面积,方便售卖,实现了空间重构。
有机互动。12个单体店均有门前的一处小院落,或以栅栏或以石板墙做隔档,“一家打墙,两家方便”,隔而不挡,透而不露,在形成各自小天地,提升氛围感的同时,室内外之间、单体店铺之间又能有机互动。室内项目延展到室外,既引客又留客,既是景观又是经营。
立体利用。把空间利用做到极致,目之所及,皆要发挥作用。以“向往的生活”为主题,兼顾硬件设施改造与氛围营造,打造“慢生活”“慢文化”。对入户门、墙面进行手绘、涂鸦、照片墙等设计,利用灯光、鹅卵石、草坪等场景对地面进行改造,统一整体风格。“露营火锅”的屋顶露出一方天空,夜晚的满天繁星与室内的腾腾热气交融呼应。街区转角处的老旧物件,营造怀旧与追忆,给游客制造着惊喜与感叹。
犄角旮旯蝶变流量明星
整体占地面积不大,单体店面空间有限,如何打造流量明星街区?
创意宣传造势。环西北里开园前期,团队利用短视频、图文等在抖音、小红书等平台预热,在纸媒与新媒体发布信息和热点话题。1月14日开园当天,城区主要路口的户外大屏同步宣传,短时间造势起势,成为话题热点。
迎合探奇心理。青年消费群体在壮大,城市旅游的内容圈层也在悄然扩展,开始出现新奇消费群体。环西北里的“露营火锅”“猫咖”“热红酒”等等小店的经营内容,符合青年人猎奇探幽的心理,吸引着一批又一批年轻人前往。
善于制造热点。年轻消费者更在意购买决策背后的用户标签,环西北里便是在青年人经常出没的网络平台上,捕捉热点、利用标签,制造出人气单品。环西北里的竹筒冰淇凌等,一经上架抖音团购,短短几天售出五百余份。
“环西北里”的创意启示
这一案例的成功,或许足够引发挖掘城区文旅资源,打造特色街区,制造文旅热点的思考。
做好“旧”的文章。闹市区的废旧房屋,既能解决建设用地困难等问题,又能做到废旧楼房的活化利用,为城区文旅发展带去了新可能。利用废旧房屋,要“惜”旧,不能一拆了之;要“用”旧,因势利导;要“改”旧,用足“绣花功夫”。
“微改造”不仅保留了老城区的历史记忆,也便于城市的更新,输出更多新业态,带来更好的文旅体验。既留住古建古迹特色外观的“形”,更留下文化内涵的“魂”,赋予历史街区新功能、新生命。
做足运营管理。文旅休闲街区可持续发展的核心之一,便是专业的运营团队。项目运营必须有市场思维、经营理念、品牌意识、风险担当,具有策划、营销、运维、推广全体系的操盘能力及强大的资源支撑,要将前期规划、中期建设、后期运营管理一体化考虑,进行整体打造。
做奇创意设计。在环西北里不足四十米的街区中,有一处景点最受热捧:围炉煮茶的院外,一间茅草屋,一方红砖灶台,土墙陶器,砖道幔帐,营造着古代文人雅士围炉而坐、聊天品茗的场景。
“围炉煮茶”不仅代表新社交方式,也击中了年轻一代另一面的生活向往。“幸会·日茶夜酒”上线,不同围炉套餐也开始入驻抖音团购。这一“流量密码”,迎合青年“慢生活”的消费习惯,选择了合适的业态,使得文化与商业兼容,才能真正为街区赋能。
做优业态导入。环西北里12个单体店中,既有“二两小酒”“北鱼有面”等常规性餐饮店做支撑,又有“七号电玩社”“立绘”等互动性休闲业态,还有接地气、聚人气的热门IP内容及IP化场景的围炉煮茶、热红酒、猫咖等等店铺。
环西北里面积不足两千平方米,临街仅有两面山墙、两个过道,但他们勇敢的将两个过道辟出三个出入口,在引流、疏导、消防等方面完成升级改造。
基于游客动线设置的自信,街区运营者提出“每个单体店平均留客二十分钟”的目标,而在招商之初,便确定了“不重复”原则。随着整体风貌和品牌价值的提升,招商成为“择商”,入园商户不是“搅局者”而是“抱薪人”。
“众人拾柴火焰高”,各种业态经营项目各异,但统一指向于品牌价值提升。当初的招商门槛,成为如今入驻企业的附加值。沉浸式体验店铺设在角落,人气店铺设在街区纵深处,增强了互动沉浸式体验,又悄然为其他店铺进行创收,业态的相互支撑扶持,保持了街区的热度。
做强“线上”功夫。环西北里开发做强线上平台,线上营业额占总营业额的35%。开园以来,客流的年龄结构主要为18岁至45岁,客流消费结构为25岁至35岁,目前已取得一定线上规模以及社会影响力。