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主页 > 鱼台县 >
张黄镇“四办”审批服务快 两天十家“四上”齐落地
2022-08-02 来源:东方圣城网
  • 作者:编辑:刘明
  • 为持续优化提升营商环境,更方便企业群众办事少跑路,张黄镇为民服务中心进一步深化流程再造,细化措施,抓实政务服务事项“网上办”、“帮代办”、“就近办”、“自助办”,提升服务效率和服务质量,切实增强企业群众的满意度和获得感,持续擦亮“鱼快办”政务服务品牌。张黄镇为民服务中心仅用两天时间就完成了十家“四上企业”的营业执照办理、印章刻制和银行开户工作,得到了办事群众的一致好评,充分彰显了张黄镇良好的营商环境。图片1.png

    一是抓实“网上办”。把为企业群众提供便利作为工作出发点,统筹网上办事入口,规范网上办事指南,提升网上办事深度,为企业群众提供“网上申报、网上受理、网上办结、网上反馈”全流程网办服务。梳理行政许可事项,明确事项名称、实施机关、许可条件、审批时限、申请材料等8个方面的规范化要求,形成标准化《受理事典》124项。从“企业申报最容易出错的问题”入手,将基本信息、申请信息、附件资料、提交方式、办理进度查询等要点逐一明确,形成完善的企业申报模板,让群众“一看就懂、一学就会”,引导群众“能线上尽线上”。图片2.png

    二是抓实“帮代办”。聚焦市县重点项目,积极开展“六个一”服务企业活动,紧盯项目需求,出台《“店小二”帮办代办服务的实施方案》,依托“无柜台、肩并肩”审批服务亲民模式,对下放的全部服务事项提供无偿帮办代办服务,打造“定制+精准化”的帮办代办服务新模式,使为民服务中心由昔日的“小卖部”升级为“大超市”,便于群众自主选择服务。同时,成立“肩并肩”帮办代办专区,建立“一企一策、专人专班”服务团队,即时受理及时审批,强化精准服务。

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    三是抓实“就近办”。为高质量完成便民服务事项,打通服务群众“最后一公里”,在乡镇(街道)设立便民服务中心,将依申请服务事项全部纳入便民服务中心,推动更多服务事项“就近办”。实行无差别“一窗受理”,推行“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”,让企业群众“进一门、到一窗、一次办好”。让群众“到哪办事”“能办哪些事”“怎样办事”一目了然,推动基层政务服务就近能办、多点可办、少跑易办。

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    四是抓实“自助办”。为了节约企业群众等待时间,张黄镇为民服务中心设立自助服务专区。在大厅自助服务区,配置自助终端设备,涉及司法、人社、公安、医疗、审批等领域涉企涉民事项,可提供社保证明打印、个人电子执照打印、网上办理入口、政府信息公开、办事进度查询、办事指南、自助预约、材料复印、自助取表等业务,通过终端机办理业务,全程无收费。在填单区安排1名工作人员,现场为办事企业群众提供流程辅导和操作讲解,解决企业群众办理业务时资料不全、表单不规范等问题。提高企业群众办事的流畅性和便捷性。

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    下一步,张黄镇为民服务中心将持续坚持服务无止境,主动服务、用心服务、高效服务,用心、用情、用力做好政务服务和行政审批工作,不断织密便民服务网,打通便民服务链,助推动全县政务服务标准化、智能化、集约化建设,营造更好更优的营商环境。多开“便利门”,进一步提高群众办事便利度,以更多的细心与耐心,换来百姓的舒心与省心,不断提高群众满意度和幸福感。(李硕)


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