社会保障是民生之基。近年来,鱼台县人社局始终坚持把全民参保提质增效作为保障和改善民生的重要抓手,聚力攻坚,重点突破,不断取得新实效。
以宣传促参保。今年以来,鱼台人社局积极开展“社保政策进万家”深化行动,通过人社专员到企业宣传政策、镇街人社所到村发放宣传资料、沿街商铺发放政策明白纸、公众号政策推送等不同渠道多种方式宣传社会保险政策,提高公众参保意识,鼓励引导正常经营的企业正常参保、积极引导灵活就业人员、新业态从业人员、农民工等各类符合条件的人群参加社会保险。今年以来,累计发放宣传材料3万余份。
以技术促参保。鱼台人社局不断优化“网上服务”,网上申报社保服务事项覆盖率达到97.3%,全程网办事项75项。推广“移动服务”,依托“爱山东”、“济宁人社通”APP,将失业保险查询、待遇领取资格认证、社保待遇领取证明打印等高频民生事项“搬”到“掌”上,大力推进社保公共服务“网上办”“掌上办”,群众动动手指即可办理社保业务。特别是在资格认证方面,大力推行静默认证,让群众切实体会到无感认证的便捷性。
以服务促参保。以“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”理念,全力打造“情系百姓、阳光人社”服务品牌。针对腿脚不方便的老年人和有特殊情况的人群,组织开展了“人社业务上门办,贴心服务暖人心”专项活动,工作人员带着专门的机器上门为行动不便的老人办理社保卡,资格认证等业务,同时针对老年人“数字鸿沟”问题,上门进行面对面指导。为满足企业群众“就近办”“多点可办”需求为出发点,鱼台县人社局合理利用基层平台、银行等资源,拓展服务渠道、创新服务方式、补充经办力量、改善经办条件,积极开展线上线下合作办理(或委托办理)人社业务,对加强人社系统经办能力建设形成有益补充,不断增强企业群众获得感、幸福感和满意度。
下一步,鱼台县人社局还将继续加强政策宣传力度,创新宣传手段,完善业务经办流程,提升服务水平,保障全民参保计划实施落到实处,切实提高我县社会保障水平和人民的幸福生活指数。