东方圣城网讯（记者 李胜男 通讯员 刘玉珊 吴海燕）本月是第31个全国税收宣传月，记者昨日从市税务局采访获悉，该局深入开展以“智慧税务助发展 惠企利民稳增长”为主题的便民办税春风行动，全面落实5大类20项121条便民办税缴费措施。市税务局和县市区税务部门多措并举不断提升纳税人满意度和获得感。

市税务局

市税务局探索网上帮办渠道，依托“鲁税通征纳互动平台”“智慧办税一点通”等平台进行实时交互，打造出“能查、能问、能看、能听、能办”的智慧办税服务模式，促进办税缴费更快、更简、更高效。

邹城市税务局

通过推行“智慧办税一点通”的“远程问办”平台和“专家团队远程服务平台”，实现了纳税人缴费人只需扫描二维码便能实现与办税人员远程对接，享受导税、预审、接单、代办、邮寄、反馈等“一码到底”的线上服务。

汶上县税务局

汶上县税务局以房地产业、建筑业、石材、煤炭行业为突破口，建立行业税费管理模板，派驻税收专员专办，对企业所有涉税事项实行1人接单、分项推送、限时办理，为企业量身定制税费解决方案，竭尽全力助企攀登。

嘉祥县税务局

该局依托“捷税e嘉亲”机关服务品牌，以助力个税汇算“智慧化”为契机，通过微信“智能办税一点通”办税预约功能，实现在家“预约取号”、在家“排队等候”，大大减少了大厅内办税高峰期时的等候人数，缩短了纳税人的等候时间。同时，开启了微信“无声叫号”功能，点对点提醒纳税人及时到预定位次办理个税汇算业务。

泗水县税务局

随着税收征管改革的不断深入推进，市税务局积极成立“公职律师涉税争议咨询调解中心”，充分发挥公职律师、税收专家顾问团队和业务能手等专业力量，形成处理涉税争议强大阵容，及时为纳税人提供涉税业务咨询、解决矛盾争议、法律援助服务。

自“公职律师涉税争议咨询调解中心”成立以来，泗水县税务局已受理纳税人咨询58人次，审核把关25起，提前介入化解各类纠纷40余起，矛盾纠纷基层化解率达到100%，调解满意度100%。