昨日，记者在梁山县公安局徐集派出所看到了一面锦旗和一封感谢信，这是年过七旬的马大爷和万大娘月初时为该所送来的。
据户籍民警小宋介绍，万大娘30年来一直没有身份证，如今年纪大了，经常生病，没有身份证的弊端显现了出来——无法享受新农合报销的优惠政策。月初时，马大爷和万大娘前来求助，希望民警能帮助解决这一难题。
“当时老人只能提供姓名及出生年月，可以模糊地记得三十年前户口与前夫雷某一起归属武汉市武湖农场。虽然我通过这条信息查到了老人前夫户口却并未发现万大娘的户口信息。”民警小宋告诉记者，在跟领导汇报沟通后，他立即进一步调查取证，先后联系了万大娘的前夫及其父母户口所在地派出所，确定其在两地并无户口，之后严格按照户籍相关政策要求，通过查询户籍档案信息、走访当事人及周边群众，最终通过户口补录程序为万老太申请补录了户口并办理了居民身份证。（记者 李胜男 通讯员 徐文静）
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