“办理养老保险关系转移不用去社保大厅了，太方便了！”“足不出户退休手续就办下来了，真贴心！”……一句句来自群众的赞叹，见证着济宁市泗水县人社局“快办”服务带来的深刻变化。

今年以来，泗水县人社局持续深入推进人社服务“快办行动”。围绕“清事项、减材料、压时限”，从方便企业和群众快办事、办成事角度出发，不断加大改革力度，创新服务模式，挖掘服务潜能，提高服务水平，让群众有了更好的体验、获得了更高的幸福指数。

以往工伤认定过程存在程序复杂、办理周期长、群众满意度不高等问题，该县人社局结合实际，进一步压缩办理时限，对事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，自受理之日起7日内作出工伤认定决定；对需调查核实、案情复杂的工伤认定申请，一般自受理之日起30日内作出决定。

该县人社局还针对过往办理退休手续多头跑、重复跑问题，创新服务模式，推出“静默认证”“免申即办”，提前一个月梳理符合退休条件的参保人员，退休当月生成《企业退休职工信息确认表》邮寄到即将退休人员家中，确认无误后，即可办理退休手续，群众“一次不用跑”就能领到退休金。　

通过持续推进关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，该县人社服务不断优化升级，流淌出融融暖意，企业、群众办事跑腿越来越少，材料越来越简，时限越来越短，体验越来越好，获得感、满意度节节攀升。（冀晓倩）