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主页 > 泗水县 >
“快办”服务跑出群众“幸福感”
2021-11-09 来源:东方圣城网
  • 作者:刘小超编辑:李玲
  • “办理养老保险关系转移不用去社保大厅了,太方便了!”“足不出户退休手续就办下来了,真贴心!”……一句句来自群众的赞叹,见证着济宁市泗水县人社局“快办”服务带来的深刻变化。

    今年以来,泗水县人社局持续深入推进人社服务“快办行动”。围绕“清事项、减材料、压时限”,从方便企业和群众快办事、办成事角度出发,不断加大改革力度,创新服务模式,挖掘服务潜能,提高服务水平,让群众有了更好的体验、获得了更高的幸福指数。

    以往工伤认定过程存在程序复杂、办理周期长、群众满意度不高等问题,该县人社局结合实际,进一步压缩办理时限,对事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请,自受理之日起7日内作出工伤认定决定;对需调查核实、案情复杂的工伤认定申请,一般自受理之日起30日内作出决定。

    该县人社局还针对过往办理退休手续多头跑、重复跑问题,创新服务模式,推出“静默认证”“免申即办”,提前一个月梳理符合退休条件的参保人员,退休当月生成《企业退休职工信息确认表》邮寄到即将退休人员家中,确认无误后,即可办理退休手续,群众“一次不用跑”就能领到退休金。 

    通过持续推进关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”,该县人社服务不断优化升级,流淌出融融暖意,企业、群众办事跑腿越来越少,材料越来越简,时限越来越短,体验越来越好,获得感、满意度节节攀升。(冀晓倩)


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