为持续推进中小企业发展，优化纳税服务方式，微山县税务局组建专家团队主动对企业“把脉”，点对点送政策进企业，合理推进“一户一策”精准服务工作开展，有针对性地进行精准辅导，满足企业个性化需求。尽最大努力帮助企业理解好政策，运用好政策，确保企业“应知尽知，应享尽享”。

一是提高重视，成立“一户一策”工作领导小组

成立了由分管领导任组长，法制、税一、税二、风险、非税、纳税服务、征管、相关分局负责人为成员的“一户一策”工作领导小组。根据业务专长明确工作分工，细化工作流程，由征管股牵头负责派发调度有关服务和监管工作。切实提高此项工作的实效性。

二是实行项目化、清单化管理，切实解决企业实际问题

对全县“专精特精”中小企业，实行项目化、清单化管理，认真进行企业性质分析和涉税信息采集，有针对性收集相关税收政策，精准提供个性化税费政策和涉税信息咨询服务；引导企业建立健全涉税风险内控机制，利用税务部门专业的税收风险管理指标模型开展分析，帮助企业不断提高风险识别、评价、防控的能力，降低征纳成本，提高企业税法遵从度；通过与企业沟通联系，深度挖掘企业发展需求，从税收角度给企业提出合理建议，制定破解企业发展难题的专项税收解决方案。

三是推进形成“一户一策”服务长效机制

对“专精特精”中小企业实施“一户一策”纳税缴费服务工作，是税务机关持续改进纳税服务的一项重要举措，是税务部门坚持以纳税人缴费人为中心的具体表现。下一步，微山县税务局将建立健全“一户一策”服务长效机制，实现主动问需问难，及时回应关切，共商共谋良策，定期现场“把脉”，“面对面”开展涉税辅导，“一对一”开展涉税分析和跟踪服务，切实解决企业生产经营过程中的涉税疑难问题。