今年以来,泗水县人社局秉持“惠企利民”理念,主动作为、强化服务,以人社干部的“多跑腿”换来企业和群众的“少跑路”,助力营商环境的持续优化。
线上线下齐发力,人社服务再升级。加快电子社保卡签发进程。为充分发挥电子社保卡便民利民作用,促进社保卡线上线下融合服务,实现人社业务“掌上办”,泗水县人社局大力推进电子社保卡签发工作。截止目前,泗水县电子社保卡签发完成65.39%,列全市第三名。线上线下助力企业用工。今年以来,结合“两送一问”、“五进五送”等活动,摸清劳动者就业需求、企业岗位需求,精准匹配,依托泗水“泗水人社”微信平台线上推送企业招聘信息49期。线下开展县、乡、村三级联动现场招聘会4场次,县内78家企业,为求职者提供930个工作岗位,实现就业283人,充分破解了企业用工难题。
创新实施新模式,人社快办大提速。推进“人社干部走流程”、“群众办事、党员陪跑”等“我为群众办实事”实践活动。由人社党员干部充当大厅志愿者,引导指导办事群众有序快捷经办、及时化解各类纠纷矛盾,为办事群众提供了更加便捷的人社服务。推行企业职工退休审批“无感智办”服务。主动根据档案资料梳理到龄符合退休条件的参保人员,生成《企业退休职工信息确认表》邮寄到预退休人员家中,让参保职工零跑腿办理退休手续,变依申请服务为主动服务。今年以来,已为865名退休人员办理退休受理手续。
理论业务齐提升,强化服务真本领。党史学习教育开展以来,泗水县人社局创新学习形式,强化学用结合,把党史学习教育焕发的政治热情转化为履职奉献、担当作为的实际行动,既上好理论课又上好实践课,答好人社服务“满意卷”。依托“县人社局党史学习教育暨人社业务提升专题班”,将理论与实践结合,聚焦群众“急难愁盼”问题,结合人社工作职责开展专题学习,全面提升干部职工的党性修养和业务技能,强化服务水平。今年以来,组织全体人员学习28次,切实提升了人社干部为民服务的本领。(王熙)