东方圣城网讯（通讯员：冯爱华）为提高社区居民满意度，近日，前进河社区组织8个小组，共22人深入到前进河社区各个片区就人居环境、社会治安、看病就医、社会保障、文化生活、义务教育进行群众满意度调查。同时也一并宣传了“一播就灵”“嘉 快办”、夏季防溺水。

8组服务人员深入到西关各小区和平房，到居民家中详细了解居民的情况，认真听取了居民反映的问题，并做了反馈记录，以便逐条解决。有些居民不在家，志愿者们主动到其店铺和市场上进行走访。志愿者们热情洋溢地为居民介绍走访内容，询问其在什么方面感觉需要改善。淳朴善良的居民也是非常开心，有的说俺接送孩子不太方便，希望政府能让俺骑电动三轮车。面对这样的问题，志愿者向其耐心向其解释禁骑电动三轮的初衷，为了安全可用脚蹬三轮来代替既安全又锻炼身体。还有的居民说胡同路面一到下雨天就泥泞不堪，给我们出行带来很大困扰，面对不能现场解答的问题，志愿者们做了详细的反馈记录。

通过8个小组的积极走访，有的居民朋友为志愿者们竖起了大拇指。志愿者们收到极大的鼓舞，并告诉居民以后每逢周日都有志愿者走访，居民朋友们有什么需要帮助的可直接反映，我们会尽力帮助解决，我们解决不了的会及时转办。以确保民众诉求通道顺畅，保障民众根本利益。