近日，随着全市公共场所实行扫码通行，对于部分使用智能手机并不熟练的老人来说，如何扫码成了难题。为了保障老年人乘坐公交车时能更快“扫码”“亮码”，清明节假期期间，青岛城运控股公交集团市北巴士公司在2路线沿线设置“爱心车站”，“青岛巴士-红叶红”志愿者为扫码通行有困难的老年乘客提供帮助，方便老年人顺畅出行。

“我已经帮您添加并置顶到了‘我的小程序’，下次您就好找啦！”4月4日上午，在台东一路公交站，几名“青岛巴士-红叶红”志愿者正向老年乘客提供手把手教学，热情讲解如何扫码通行及“青岛一码通”小程序具体使用方法。

“青岛巴士-红叶红”志愿者、2路电车姐妹班驾驶员于惠表示，对于年轻人来说，扫码通行打开手机几秒完成不算什么难事，然而对于一些年纪较长的人来说，小小的“场所码”可能就拦住了他们出行的脚步。于惠介绍：“我们在组织志愿者现场讲解的同时，还特意准备了扫码通行操作流程的宣传单页发放给过往乘客。这不仅仅是方便老人们乘坐公交，也让老人们去农贸市场、商场之类的公共场所可以实现无障碍通行。”

“太感谢你们了，我家孩子不在身边，你们教会我扫码，我出行就方便多了。”乘客李阿姨高兴地表示，自己正为“场所码”登记发愁呢，这下好了，不仅她自己学会了，还可以回家教给老伴儿了。

除了破解老年人“扫码难”，“爱心车站”内的志愿者还针对老年人比较常用的“如何保存微信聊天里面的照片”、“如何下载广场舞歌曲”等热门软件的操作方法进行了讲解。

据悉，除在2路线沿线设置“爱心车站”，“青岛巴士—红叶红”志愿者还在市北巴士公司所属的多条线路沿线客流密集站点提供扫码乘车帮助。青岛城运控股公交集团市北巴士第一分公司党支部副书记朱法强介绍，在全市公共场所开展扫码通行工作是为了更好的发挥“数智防疫”和群防群控优势。如遇乘客没有智能手机或因系统维护、信号不畅、系统缓慢等原因导致无法正常扫码的特殊情况，仍保留出示“健康码”且配合驾驶员完成手工登记的乘车方式。（大众报业·大众日报客户端记者 肖芳 报道）