平安财险济宁中支开展2024年国庆护航活动
2024-09-30 来源: 作者:编辑:梁汝腾
9月29日至10月8日,平安财险济宁中支开展以“好客山东,平安护航,自驾趣玩”为主题的国庆护航活动。客户可登陆好车主APP参与线上领取出行礼包,线下享优惠加油、理赔护航、道路救援等全方位服务。
本次护航活动,平安财险济宁中支在济宁北兖州高速路口分时段设置护航服务站,为客户提供理赔咨询、轻微事故现场快赔处理、简易施救(换胎、搭电等)、提供能量补给、服务咨询等多项服务,确保发生事故第一时间理赔响应和支持救援。此次参与护航的平安志愿者共计8人,目前已服务客户130余人、快处快赔案件18笔、发放能量物资140余件。切实推动各项升级服务的落实,打造客户极致五星体验,为客户带来“省心省时又省钱”的服务,护航人员用行动切实展现了“好客山东”服务理念。
9月 29 日下午,在济宁日兰高速段,车主李先生驾驶车辆与一辆大货车发生轻微刮擦。李先生在济宁北出口下高速,我公司接到报案后,立即启动快速理赔程序,双方责任没有争议且损失不大。护航服务人员当场使用移动理赔设备为李先生办理理赔,通过拍照上传车辆受损照片、理赔资料等,系统自动核定损失金额。在李先生确认无误后,理赔款30分钟内就支付到了车主账户上。
李先生对平安的快速理赔服务非常满意,他表示:“发生事故本来很让人烦恼,但平安的快速理赔服务让我感受到了真正的贴心和高效。从报案到收到理赔款,只用了很短的时间,大大减少了我的麻烦。”
“好客山东,平安护航,自驾趣玩”,“省心赔、安心修”,国庆期间平安财险济宁中支通过快速响应、高效理赔
,不仅解决了客户的燃眉之急,也为保障道路畅通做出了贡献。未来,平安财险将继续不断提升服务质量,为客户提供更加便捷、高效的理赔服务。
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