7月1日,梁山辖内遭遇强暴雨过程,最高降雨量达145毫米,造成城区多路段洪涝灾害,人员被困、交通受阻。梁山金融监管支局快速反应,联合县交管等部门积极指导各财险公司启动应急预案,落实风险减量各项措施,指导各财险机构主动对接各保险机构,全力做好查勘定损及理赔服务对接工作。截至7月2日上午9时许,辖内各财险公司累计接到车险报案492笔,完成施救427笔,完成理赔11笔。
领导重视,行动迅速。筹备组组长颜景轩同志组织开展应对恶劣天气紧急会议,要求筹备组分管负责人和保险专班人员紧急到位。迅速组织各财险公司主要负责人按照应急预案要求,做到人财物“三落实”,车辆救援、防风险指导、保险勘察理赔“三到位”。
多措并举,提前落实各项预警措施,一是指导各财险公司通过财险好车主、微信、短信、公众号等方式及时发布暴雨预警通知,提前启动大灾应急预案,完成布控。二是在暴雨阶段,安排多名保险工作人员在低洼、积水路段设置安全警示牌,提醒车辆绕行,谨慎通行,会同交管部门、大义救援队联合警戒,提醒驾驶员尽快远离低洼积水区,熄火后防止二次打火,避免造成更大损失。三是强化督导检查,支局筹备组组长颜景轩同志、成员张云良、高连钦同志冒雨到一线督导财险公司人员做好车辆疏导、摆放警示牌等工作。
积极做好案件勘察和保险理赔工作。灾后各财险公司负责人带头,紧急派出多个查勘工作组赶赴受灾严重地点开展查勘工作,协助开展道路清障、淤泥清理、积水排涝、交通疏导、隐患排查等工作,全力保障群众正常生活恢复。开通24小时客户热线,提供报案、救援等紧急救灾指引,指导各财险机构全力做好查勘定损及理赔服务对接工作。
下一步,梁山金融监管支局将认真总结应对本次暴雨中应急减量开展情况,重新梳理低洼段数量,研究确定包保公司,确保全覆盖无死角。指导保险机构开展应急减量物质和组织准备检查,确保各项措施及时到位。联合交警部门开展应急演练,形成合力,力争将损失降到最低。