2023年四季度，国家金融监督管理总局组织开展保险“睡眠保单”清理和银行“沉睡账户”提醒提示工作。国家金融监督管理总局山东监管局金号角志愿者团队成员李震、李晓雪向大家介绍有哪些需要关注的内容。

2023年四季度，国家金融监督管理总局组织开展保险“睡眠保单”清理和银行“沉睡账户”提醒提示工作。

“睡眠保单”的具体含义：具体来说，本次清理的“睡眠保单”主要是指：（1）“赔偿保险金未领取的保单”，即2013年1月1日至2023年6月30日期间理赔案件结案，自结案日开始一年以上仍然未实付的人身保险保单；（2）“满期给付保险金未领取的保单”，即2013年1月1日至2023年6月30日期间产生待领取满期金，客户应领未领满期给付保险金大于零并已满一年的人身保险保单；（3）“合同效力中止或终止的保单”，即2013年1月1日至2023年6月30日期间，保险合同效力中止或效力终止，客户尚未领取现金价值大于零并已满一年的人身保险保单。

用最通俗的话讲，就是找不到主人的被遗忘的保单，比如说自己买了保险，但是中途换了联系方式，缴费中断导致保单失效了，自己把这个事情给忘了也没去退现金价值，或者是家里长辈给买了年金类保险，已经到了领取的时候，自己不知情等等。

“睡眠保单”产生的原因：有一个重要原因就是一些保险保障期限比较长，就拿我们平时常见到的一些人身保险险种来讲，它们的保障期限能达到20年到30年不等，部分在缴费一定期限后就可以获得终身保障，加上此类保险出险的频率又比较低，以至于很多消费者在买了保险之后，在多年后就会慢慢淡忘了这份保单的存在。

“睡眠保单”如何查询：消费者可以在现在已经上线的“金事通”APP享受一站式的查询服务，它的查询功能也已经于2023年12月18日正式上线，具体操作方式如下：消费者需要先下载“金事通”APP，通过实名认证之后，即可在APP首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块，查询自己作为投保人和被保险人的“睡眠保单”相关信息，而且还能通过里面的“联络保险公司”按键直接与“睡眠保单”所属的保险公司取得联系，实现保单权益的“颗粒归仓”。而且呢，不止是睡眠保单，在“金事通”APP上，可以查询到我们过往买的所有人身险保险合同。

“沉睡账户”的具体含义：它主要包括：（1）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）；（2）到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

“沉睡账户”产生的原因及危害：大部分消费者钱包里或多或少会有几张好久没用过的银行卡，我们在不知不觉间办理了多张银行卡，但很多卡都没有正常使用，有些办过就忘记了，这些银行卡账户大概率就形成了“沉睡账户”。沉睡账户浪费金融资源，也使消费者面临电信网络诈骗的风险，一些不法分子采用租借、买卖等手段，获取大量银行账户，让众多“沉睡账户”成为他们的资金通道工具，侵害金融消费者合法权益。

如何发现“沉睡账户”：各银行机构已陆续开始通过营业网点、官方网站、微信公众号发布公告、通知，电话外呼，手机短信，微信或手机银行推送消息等其他方式，对此类账户持有人进行提醒和通知。消费者可以主动关注各银行官网和公众号推动的有关消息，通过此次活动了解自己的账户状况。

总的来说，“睡眠保单”清理和银行“沉睡账户”提醒提示工作算是银行保险与我们广大消费者的双向奔赴，也是国家金融监督管理总局践行金融工作政治性与人民性，维护金融消费者合法权益的重大举措。各位消费者可以以此次活动为契机，深入了解各项金融权益，进一步优化自身金融资源配置。

文章来源：平安人寿山东分公司微信公众号

转自山东省保险行业协会