突降暴雪 人保守护
2024-02-23 来源:济宁日报 作者:张云清编辑:梁汝腾
龙年伊始,瑞雪纷飞。2月19日至21日,济宁迎来龙年首次强降雪,为保障人民群众生命财产安全,人保财险济宁市分公司第一时间启动应急预案,打响风雪保卫战。
一是全员在岗值守,时刻响应需求。理赔人员全员到岗,24小时值班值守,着重加强一线查勘力量,确保事故发生第一时间为出险客户提供理赔服务。开辟绿色理赔通道,对事故车辆进行快速定损快速理赔。二是强化道路巡查,保障道路畅通。外勤人员在拥堵、高架桥等高风险路段打开双闪进行巡查,提醒过往车辆减速慢行。期间出动50余辆查勘车,在上下班高峰期遇事故即停处理100余件,协助35位非人保客户处理交通事故,全力减少客户在寒冷天气下的等待时间,确保雨雪天气查勘、救援服务及时高效,尽量避免因事故造成道路拥堵,全面助力交通安全、有序,以实际行动彰显出“人民保险 服务人民”的社会担当。
巡查遇事故即停 高效快处快赔
外勤全体出动 道路双闪巡查
协助非人保客处理交通事故
风险路段警示 为“安全”站岗
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