“好客山东，平安相伴”。2月6日-2月17日，平安产险济宁中心支公司在济宁市中高速路口设置春节护航站点，开展春节护航行动，守护群众的出行安全。本次护航行动，累计处理车险事故1773起，服务客户2660人次，协助车主提供拖车服务120次、换胎服务24次、搭电服务113次。平安产险济宁中心支公司切实推动各项升级服务的落实，打造客户极致五星体验，为客户带来“省心省时又省钱”的服务。

为做好春节假期的各项服务，平安产险济宁中心支公司成立专项工作小组，配置线下护航人员及线上远程查勘人员，同时联合交警建立快处快赔沟通群，小额案件快速撤离，缓解交通压力。护航期间，所有车主均可在平安好车主APP上或扫描活动二维码打卡并体验平安产险推出的“出行服务大礼包”春节护航服务，即补胎接电、安全检测、换玻璃水、理赔咨询等贴心出行服务，让春节用车的车友们省心、省时又省钱。

车主陈先生驾车返乡，途中行驶至济宁市中高速收费站附近休息，护航人员主动上前问候，向其提供了免费的车辆检测及换玻璃水服务，并讲解了用车安全注意事项。临近除夕，很多修理厂已经歇业，无法进行车辆检测，平安护航人员主动热情的服务让车主很感动，车主称这是他回家路上最暖心的时刻。

护航十三载，初心不变。这是一句用心的承诺，也是一个用心去做的暖心服务。平安产险济宁中心支公司持续以“好客山东，平安相伴”为核心口号，打造更加专业周到的服务，助力平安护航大行动，实现企业担当，践行社会责任，守护春节团圆路。