泗水支公司来了一位年龄较大的理赔客户，因为我公司客服提供了贴心的服务，得到了客户高度的好评。大妈刚进营业厅就说外面可真冷，还是屋里面暖和啊，客服张楠一看大妈年龄比较大，急忙起身用纸杯给大妈接了一杯热水，让大妈取取暖。大妈说小伙子可真贴心。大妈因为花眼看不清单子上面的字体，客服张楠拿来了公司为老年人专门准备的老花镜，并同时边读边为大妈讲解内容。并交代大妈现在天气还比较冷，有事可以随时电话联系，也可以为客户提供上门服务，不必再来公司办理，在家等候即可，理赔款下来也会立即通知您的。客服热情的服务，亲切的解答，温暖了老人的心。大妈说了以后买保险就认准平安了！