近日，太平人寿济南中支收到了一面写着“保险保太平 理赔更放心”字样的锦旗，真切地展示出客户王女士（化姓）对于太平人寿服务的认可。

王女士有一个幸福的家庭，孩子懂事乖巧，丈夫勤劳顾家，日子过得红红火火。美满生活难得，更要防范风险，王女士经过谨慎考虑与耐心选择，为全家人都配置了太平人寿的重疾险、医疗险等保障。

意外总是来的猝不及防。今年3月，王女士因持续发烧前往医院检查，发现右肺上存在小结节，左肺下叶高密度结节，经进一步检查确诊为左肺下叶腺癌。

突如其来的疾病使王女士的心情跌入谷底，想起未成年的孩子和还需自己尽赡养之责的父母，她打起精神，拨打了中国太平全国统一客服热线95589报案。

太平人寿的工作人员得知情况后，第一时间询问王女士有无需要帮助的事项，同时积极协助王女士收集病历等理赔资料，让她安心的投入治疗中，免除所有后顾之忧。

经过一段时间的治疗，王女士康复出院，工作人员帮助她提交了理赔申请。很快，王女士便收到了76万余元的理赔款。她激动地表示：“这就是我这么多年一直选择太平人寿的理由，理赔程序简便，赔付及时，服务周到人性化，选择太平人寿就是选择放心”。

美好生活，太平相伴。太平人寿济南中支持续践行“以客户为中心”的理念，不断优化服务水平，更好地守护齐鲁大地的万家灯火。