近日，太平人寿滨州中心支公司快速了结一起异地理赔案件，3个工作日便将30万元理赔款支付到账。客户霍先生对太平人寿的理赔服务非常满意，表示一定要为家人加保太平人寿的保险。

据了解，霍先生在辽宁省铁岭市因“突发胸痛3小时”入住当地医院，诊断为急性前壁心肌梗死、冠状动脉粥样硬化，入院后行急诊冠状动脉造影+冠状动脉支架植入术。

出院后，霍先生拨打太平人寿统一服务热线95589报案。通过客服询问，原来霍先生户籍为黑龙江，常驻地为北京，此次出险时在辽宁，而投保地是山东滨州。当客服工作人员告诉他太平人寿有“全国通”的服务，无需回投保地时，霍先生悬着的心终于落地了。太平人寿立即启动多地联查响应机制，核实案情排查风险，协助客户提交理赔资料，三个工作日完成结案。

据悉，太平人寿一直打造用科技提升运营服务，创造卓越的客户体验。全国通服务是指不受保单购买地及出险地的限制，无论客户身处全国任何区域，只需拨打中国太平全国统一客服热线95589报案。（刘学静）