近日，太平人寿潍坊中心支公司仅2小时就完成了一笔重大疾病理赔，金额5万。虽然金额不大，但意义非凡，因为这是时隔13年，太平人寿以最快的速度完成了对一个家庭第二代人的承诺。

事情要从2010年7月说起，这一年，49岁的杨先生经朋友介绍，投保了太平人寿4万保额的重大疾病保险，同年12月，杨先生因“发作性心前区疼痛”前往当地人民医院检查，被确诊为“冠状动脉粥样硬化性心脏病，三支病变”，当即选择了手术治疗。出院后，太平人寿潍坊中心支公司的工作人员到杨先生家中为他整理理赔资料，填写了理赔申请书，一个周后，杨先生收到了4万元的重大疾病理赔款，这笔钱完全解决了他的医疗费。

这次意外对杨先生的触动非常大，办完理赔当天，杨先生为25岁的儿子和妻子均投保了太平人寿5万保额的重大疾病保险，他说：“我两代人的风险保障就交给太平了。”

2023年8月底，杨先生的儿子突发胸痛，被同事紧急送往医院，确诊“冠状动脉粥样硬化性心脏病”！同样的病情和经历，杨先生仿佛又回到了13年前，而这次他没有过度慌张，为儿子办理完住院，拨打了太平人寿95589报案电话。

9月初，儿子出院后，杨先生到公司申请理赔。知道是杨先生，太平人寿的工作人员早早的就到了公司，因为还是13年前为杨先生办理理赔申请的工作人员。相视一笑后，工作人员迅速通过太平“秒赔”系统提交了申请，上午7点09分系统受理，9点07分结案，仅2个小时，客户就收到了理赔结案通知书，当天5.1万余元的理赔款便到账了。

现在，杨先生将他们家第三代的风险保障管理也交给了太平，因为觉得踏实。（通讯员 李琛）