秉承“专业创造价值”的服务理念，为推动寿险高质量发展，11月15日下午，平安人寿山东分公司举办了代理人专业技能提升培训，来自济南本部两个业务发展区近60位精英们齐聚蓝海，共话保险服务。

本次培训的学员均为部课中选拔出的品质过硬、号召力强的优秀代理人，作为前后线沟通的重要桥梁，通过长期、有针对性的专业培训，不断夯基础、练内功，提升专业技能的深度与广度，竭力打造一支具备高水平专业技能的人才队伍，发挥承前启后的作用，成为代理人队伍中的“后援专家”。

培训得到了分公司各层级领导的大力支持和关注，分公司品质风险管理部经理刘清玲现场开训致辞。刘经理到，本次培训聚焦服务专员队伍特性，邀约各条线专业讲师为大家带来丰富的专业授课，希望大家学有所得，并在营业部课中做好知识传承。《个保法》等法律法规的的出台，推动着行业朝着更加规范、健康的方向发展，要求代理人合规经营，多维度的提升个人技能，坚守服务初心，为客户提供有温度的服务，最大程度的发挥专业价值，体现险力量。

随后，来自分公司各专业科室的5位讲师分别针对代理人关心的重点内容开展培训，课程内容包括《2024新契约核保政策及次标体承保攻略》、《双录风险场景宣导》、《大单前置及财务核保》、《品质经营，首续共赢》、《理赔案例解读及消保合规展业宣教》等，从法规政策、销售支持、客户服务、品质经营等多角度进行了全方位解读。授课讲师们从专业角度出发，结合代理人展业实际，深入浅出的讲授引发学员共鸣，课堂气氛活跃，学员们在倾听与互动中学有所获。

品质风险管理部周涛经理为培训结训。周经理提出保护个人职业生涯的必要性，鼓励大家珍惜客户资源，从源头抓起，重视新单品质管理，深耕细作，扎实经营，用自身过硬的专业技能为客户提供专业优质服务，从而实现从业之路稳健长青。

“云帆沧海潮头立,乘风破浪正当时”， 平安人寿山东分公司坚守“专业，让生活更简单”的发展理念，持续倡导代理人队伍以专业及用心的服务，为广大客户使客户获得“简单便捷，友善安心”的服务体验，聚焦客户需求，充分发挥保险力量，全方位推进高质量发展！