7月13号，泗水连降大雨，许多路面都积水严重，接近中午时分，雨势稍微缓和了许多，张楠准备从公司回家的时候，看到小区一辆车停在路边，车主打着伞站在旁边，看上去十分焦急，张楠上前询问，得知是车打不着火了，车主着急去接家人，张楠马上安抚客户，并告知客户自己是平安保险公司的，正巧平安的查勘车在附近执勤，张楠立马联系查勘员过来，用查勘车帮车主把车接起来，车主连连感谢，表示从今年开始，车险一定都跟平安合作，一定为平安大力宣传。