为进一步提升理赔高质服务，近日，太平人寿山东分公司推出“重疾先赔”理赔服务，即对于符合重疾先赔受理要求的理赔件，前置预审，为客户提供先赔服务。

烟台的宋先生是家中的顶梁柱，风险意识较强，2017年，正值壮年的宋先生在太平人寿投保了一款保额为10万元的重疾险。

今年3月，感觉身体不适的宋先生就医发现血小板异常减少，在医生的建议下进行了骨穿，诊断意见为“急性髓系白血病”。太平人寿代理人得知宋先生的情况后，第一时间报案并为其申请了重疾先赔服务。经审核，客户名下重疾产品存续时间≥2年且累计重疾保额≤20万，案件符合太平人寿重疾先赔标准，太平人寿理赔调查岗在确认客户已获取术后病理报告后，将查勘资料同步上传。

4月4日，黄经理提交了理赔申请。仅仅一小时后，正在住院治疗的宋先生便收到了太平人寿的10万元理赔款。

理赔不是终点，高质量的服务才是起点。太平人寿以客户的维度，发现并满足客户多样化、多元化的服务需求，重疾先赔服务提供更为丰富的工具和服务，不断提升客户服务体验。正如在住院期间收到理赔款的宋先生所说，“买保险就是买服务，太平理赔服务的前置化暖心操作更让我坚定了之前的选择。”（通讯员 王丽娜）

“太保服务”护航亚运进行时

随着杭州亚运会的临近，杭州富阳区水上运动场馆、射击场馆的全国赛事于近期拉开帷幕，中国太保为两个场馆7场赛事定制了专属保险保障方案，包含大赛所有工作人员（含志愿者）意外保险保障50亿元以及赛事期间公众责任险保障7000万元。同时，中国太保的理赔服务专员在亚运会测试赛期间开展保险后勤保障工作，用“责任、智慧、温度”的太保服务为杭州亚运保驾护航。

作为杭州亚运会官方合作伙伴，中国太保紧紧围绕“绿色、智能、节俭、文明”的亚运会办会理念，为杭州亚运会提供总保额逾180亿的财产保障，涵盖财产、财务、货物运输、网络安全、责任等6大类保险，并为亚奥理事会大家庭成员、运动员、技术官员、工作人员及志愿者共10余万人提供人身保险。

除了创新定制综合保险保障方案外，中国太保主动输出赛事风险管理服务，推出各具特色的专业服务。截至目前，中国太保服务团队协助组委会完成亚运会、亚残运会风险管理体系建设。在前两轮风险评估成果的基础上，中国太保服务团队结合新参赛模式正在开展第三轮风险评估工作，梳理组委会业务领域层面风险清单569条，编制应急预案214个；完成两轮56个竞赛场馆风险评估工作，并于4月重启场馆风险查勘，累计风勘面积约超300万平方米，协助场馆完善风险管理体系。

护航亚运进行时，中国太保将发挥专业优势，创建“体育保险+健康+服务”的新模式，以更高站位、更大担当、更优服务，全力打造大型国际综合体育赛事保险服务的“太保样板”。（通讯员 孟维程）

新华保险一季度净利润增114.8%

4月27日，新华保险发布2023年第一季度报告，营业收入、净利润等关键指标同比显著增加，2023年开局按下“奋进键”。

按照新保险合同准则及新金融工具准则，截至报告期末，新华保险实现营业收入290亿元，同比增长17.4%；年化总投资收益率达5.2%，受益于总投资收益同比增加，归属于母公司股东的净利润约69亿元，同比增长114.8%；公司总资产约1.28万亿元，较上年末增加5.6%；归属于母公司股东的股东权益1216亿元，较上年末增加24.1%；核心偿付能力充足率146.62%，综合偿付能力充足率235.78%，继续保持稳定。

经营层面，一季度，该公司实现总保费约648亿元，较去年同期基本持平，其中长期险首年期交保费近94亿元，同比增长9.2%；续期保费约434亿元，同比增长2.5%；短期险保费约15亿元，同比增长5.7%。

分渠道而言，一季度，个险渠道总保费约411亿元；银保渠道着力期交业务发展，总保费约225亿元，同比增长5.9%；团体渠道实现总保费约12亿元，同比增长39.7%。（通讯员 王锐）