五一小长假，各地迎来旅游高峰，山东平安产险威海中支继续执行假期护航活动，本次护航主题“五一趣玩，平安守护  省心省时又省钱 ”，为能让各地游客畅游威海，提供出行便利，小额快修，道路指引，物资提供依旧时刻在线。

一、五一趣玩，温暖引路

在护航期间，一位外地游客要前往网红打卡地--“火炬八街”，进入威海后不知路向，遇到山东平安产险威海中支护航同事，看到山东平安产险威海中支的“停车关爱”服务指示牌，便下车询问。护航同事得知游客需到火炬八街，距离还比较远，便耐心为她设置导航路线，并温馨介绍景点周边路况，提示安全驾驶，递送矿泉水。游客倍感温暖，表示威海环境优美，人心温暖，为平安保险的服务点赞。

二、平安守护，简易快修

护航期间，提供安全检修是平安护航的重要服务之一，旅途愉快少不了安全驾驶，异地游客来威之后，发现车辆异响，恐怕存在安全隐患，正巧途经平安护航点，便下车咨询。护航查勘员仔细询问车主情况后，协同专业维修师傅，一同为车主进行了车辆检查维修，查看发动机是否存在问题，好在没有大的故障，不影响行驶，简易维修后可顺利上路，车主对平安提供的服务表示非常满意，得知平安产险每个重大节假日均会提供护航服务后，连连称赞。

三、线上线下联动服务，平安在您身边

五一期间，迎来旅游高峰，车流量明显增加，路上交通事故增多，查勘员宋宁正值交班回公司的路上，行车路上偶遇交通事故，因事故在主干道，对来往车辆影响较大，查勘员主动下车询问车辆事故情况，投保车险的保险公司，恰好其中一位为平安客户，小额事故线上查勘员正在连线处理中，宋宁便主动协助拍照指引报案，为不阻碍交通，耐心指引出险车主将车辆移至路边，双方车主顺利报案后，车主对查勘员的协助表示感谢，对平安查勘员的专业素质予以肯定。同时对平安线上线下的联动服务，案件的快速处理表示赞许。