4月29日，在滨州南高速出口，一辆货车司机停在高速路口休息，山东平安产险滨州中支护航人员看到后，上前询问车主，车主称连续走了5个小时高速，身心疲惫，所以就近下高速休息，理赔人员得知后，暖心给客户送上方便面、红牛等补给物品，车主称自己并非平安客户，也能享受到服务，心里暖暖的。五一护航，平安相伴，护航无边界，服务有温度。

5月1日上午，山东平安产险滨州中支护航人员一早到达护航地点，恰逢救援车辆拖下了一辆受损车辆，车辆在高速发生事故，轮胎受损，理赔人员及时帮助客户更换轮胎，帮助客户联系附近4S店进行进一步的检查，并告知客户在APP端事故处理流程，后续如遇事故可以进行简易处理，节省时效，同时指引客户在好车主端领取服务礼包，通过此次服务，提升了客户对平安的认识，让客户真实感受到了护航的温度。