化先生（化姓）和妻子刘女士（化姓）经营着一个烧饼摊，家庭幸福，两个孩子懂事乖巧，生活也算过得红红火火。夫妻俩很有风险意识，2019年便配置了太平人寿的一款医疗险。

风险来临时 太平人寿就是照亮“黑暗”的那盏明灯

今年3月的一天，刘女士突然感觉肢体无力伴有头晕，紧急入院接受了10多天的治疗，期间又经历了2次转院，最终确诊为急性脑梗。经过一段时间的治疗后，刘女士回到家中静养，化先生需要24小时守护在身边照顾她。

想起妻子还有一份保险，化先生便拔打了中国太平全国统一客服电话95589报案。得知理赔申请需要准备相关材料，化先生急坏了，他一边照顾妻子和孩子，一边还得打理烧饼摊，根本无暇去整理理赔资料。得知情况后，化先生的代理人主动联系到他，冒着沙尘暴的恶劣天气接连辗转两家医院，配合太平人寿的工作人员收集整理刘女士的病历资料。经审核后，仅用四个小时就完成了对刘女士两次的赔付，4433元的理赔款也顺利转入刘女士的账户。

化先生被太平人寿高效的理赔关怀及太平人寿代理人尽心尽力的服务深深打动，他激动地说：“太平人寿的服务真的太好了，真的是全心全意为客户着想，我一定要给身边的人都推荐购买太平人寿的保险产品”。

为每一个需要帮助的家庭“雪中送炭”

这就是保险的意义和价值

“我从事的这份工作虽然时常被误解，也非常累，但每当看到身边的人在需要帮助时因为选择了太平人寿的保险能够获得生活上的些许希望和慰藉时，我觉得再累再苦也是值得的！”化先生的代理人动情地表示。

雪中送炭永远比锦上添花更厚重，也更值得珍惜。用心经营服务好每一位客户，为每一位客户保驾护航是太平人寿义不容辞的责任。 （通讯员 尹成冲 刘凯）