为切实提升社会公众金融素养，营造和谐健康的金融消费环境，提振金融消费者信心。山东平安产险滨州中支以“共筑诚信消费环境， 提振金融消费信心”为主题快速行动，围绕行业发展和消费者需求，开展线下宣传教育活动，普及金融常识和维权相关知识，做好金融消费者保护和金融服务政策教育宣导。

活动期间，山东平安产险滨州中支在职场内进行提示警示，畅通消费者维权渠道，完善投诉处理和纠纷化解保障机制。还悬挂了“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的条幅、张贴海报、在柜台摆放宣传册等形式进行教育宣传。

3月14日，开展了进乡村、进社区、进学校的宣传教育活动，聚焦重点人群，围绕“一老一少一新”开展宣传活动，帮助老年人、新

市民解决数字鸿沟问题，针对年轻人普及合理借贷、理性消费等金融知识，面向特殊人群开展金融服务举措教育宣传。活动现场向群众发放“消费者维权常识”“关爱老年人谨防金融诈骗”等宣传彩页。目前，老年人是金融诈骗的重灾区，具有一定经济基础且法律意识淡薄的离退休老年人，已经成为诈骗分子的主要针对目标。通过以案说险的讲解让老年人切身感受身边经常发生的金融诈骗是以怎样的形式和逻辑存在于我们的日常生活中，防患于未然。

通过此次宣传活动获得了市民一致好评，山东平安产险滨州中支将继续开展这种宣教活动，提升服务高度，营造浓厚的消保知识学习氛围，切实提高消费者风险防范意识和能力。