枣庄客户刘女士（化）每次来到公司柜面办理理赔业务时，都说感觉像是回到了家。太平人寿给予她的是家人一般的温暖和支持。

2020年，刘女士为自己购买了一份医疗险，初衷就是想着花小钱买份保障也挺合适，但是也没想到有一天真的会用到这份保险，天有不测风云，就在保险生效1个多月后，刘女士因身体不适到医院进行检查，被查出乳房恶性肿瘤，需进行手术治疗。出院后，刘女士在公司服务人员的专业指导下申请理赔，并很快通过了审核，第一笔理赔款快速到账。

之后，2020年到2023年每次的复查治疗费用，太平人寿都能快速的审核结案，并且做到当天理赔到账。截至目前，刘女士已理赔40余次，理赔总金额34万余元。

最让刘女士感动的是，太平人寿不仅为其赔付了医疗费，还因为其病情为重疾标准，主动为其理赔了住院津贴。为刘女士解决了后顾之忧，让其能够安心看病。

太平人寿一直全力践行“为您分担风险，与您共享太平”的社会责任，依托方便快捷的线上服务，为客户提供快速周到的保险理赔服务。

（通讯员 王丽娜）