近日，太平人寿惠民支公司受理了一起住院理赔案件，客户的理赔资料共计五份，出险时间都在2020年到2021年间。结合报案资料及客户实际情况，公司为其申请了按年度合并理赔，对此，客户表示非常满意。

据悉，客户万先生（化姓）于2014年在太平人寿给孩子购买了年金保险及医疗险，时年孩子九岁。2020年，孩子出现个人感知觉、情感与行为异常后因“敏感多疑、行为怪异”入院治疗，后经医院检查，确诊为“未分化型精神分裂症”。这个诊断犹如晴天霹雳打破了这个原本并不平静的家庭，这种打击虽说精神压力更大，但是万先生深知，这样的疾病需要长期治疗，花费更如无底洞。

起初万先生无法接受孩子患病的现实，多次带孩子辗转几家医院确诊，所以忘记了给孩子曾经投过保这回事，直到一年后，太平人寿代理人给客户做保单整理时，客户才记起当时给孩子买过住院医疗险，代理人耐心的帮助万先生整理了两年共计5次的住院资料提交到公司柜面，经公司工作人员的协助，高效结案。

保险是未雨绸缪，是一种责任和爱。风险无情，保险为爱加油。

太平人寿滨州中心支公司一直秉承“客户至上，服务至上”的服务理念。未来，太平人寿滨州中心支公司将继续秉承初心，为客户提供高效、优质、贴心的理赔服务。（通讯员 王丽娜）