为进一步增强消费者风险防范意识，提升风险识别能力，人保财险济宁市分公司组织全市系统积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

活动期间，人保财险济宁市分公司在全市辖区各营业网点LED屏滚动播放“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”活动口号，并针对“一老一少一新”制作主题海报及展架，张贴、摆放于营业厅内显著位置，设置“老年人绿色通道”服务窗口，配备老花镜、轮椅等设施供有需求的客户使用，设置金融宣教专区，并更新宣教资料，营造浓厚的宣教氛围。

人保财险济宁市分公司在营业厅内公示投诉渠道及流程，并组织各经营机构召开消保投诉处理培训会，通过培训有效提升员工的消保工作意识和业务技能水平。

同时，为扩大宣传效果，人保财险济宁市分公司组织员工进社区、进合作单位发放宣传折页，引导消费者理性选择金融产品，自觉抵制金融谣言，识破金融骗局，维护自身合法权益。

下一步，人保财险济宁市分公司将围绕客户需求不断升级服务，提升客户体验，持续深入推进金融消费者权益保护工作，以实际行动践行中管金融央企的责任担当。