近期，太平人寿日照中心支公司1小时快速结案，为不幸罹患癫痫的少年送上被遗忘18个月的守护。

今年8岁的小韩（化名）在校学习成绩优异，在家懂事听话，是家长心目中的乖孩子。小韩的母亲对于保险的保障理念非常认可，虽然家庭经济一般，但还是在五年前为小韩在太平人寿配置了一份医疗险。

2021年7月份，小韩在校突发抽搐，逐渐失去意识，被紧急送往医院救治，最终被确诊为小儿癫痫并入院接受治疗。出院后，父母忙于照顾康复期的孩子，也忘记了为孩子申请理赔。

近期，太平人寿代理人在和小韩妈妈交流中得知孩子曾经入院治疗的情况，便主动协助她前往医院收集整理理赔材料，并提交理赔申请。虽然距离小韩住院已经过去18个月，但太平人寿仅用时1小时就结案完成理赔。

虽然理赔的金额不多，但这份被遗忘的守护让小韩一家人心里倍感温暖，而他们也自发成为太平人寿的“代言人”，向身边的亲戚朋友传播保险正能量。

每一份保单都是一份承诺，太平人寿将继续肩负使命和担当，为更多家庭提供有温度的服务。（通讯员 王浩宇  ）