风险防控是农担事业高质量发展的保障。在新冠肺炎疫情、自然灾害等多种不利因素影响下，个别农业经营主体出现了资金周转困难，到期贷款难以按期足额偿还。济宁管理中心以人民为中心，为群众办实事，通过温情追偿，让客户感受到作为省管国有企业的担当与宽容，既缓解了客户的还款压力，又减少了公司的损失。

邹城市千泉社区水果批发市场摊主曹瑞与父母经营水果购销5年，自建冷库约1000㎡，主要储存销售水果，平均一月销售额约50万元，随着经营规模的扩大，2021年9月，曹瑞在农商银行申请了农担贷款49万元。2022年10月底，邹城市因疫情全市静默，该客户冷库储存20多万元香蕉，客户在搬运香蕉时，不幸意外身亡。了解情况后，济宁管理中心业务经理刘峰联合邹城农商银行第一时间进行电话慰问，并线上协助客户处理后续还款事宜。

“感谢你们这几年对我们关心和支持，2020年申请农担贷款以来，这几年我们一直经营的很好，也积累的很多客户，生活发展向好，但是发生了这样的事谁也左右不了，银行贷款可以随时结清，有需求会再找农担的”。

近年来，济宁管理中心坚守政策性定位，坚持以人民为中心，针对因市场巨变、意外事故等造成的经营困境，通过无还本续贷、借新还旧等方式积极协助农户解决困难、恢复经营；对逾期客户通过分期还款、帮扶经营等逐步化解，以“精准扶持”解农困，逐步建立“农担温情”和“农担情怀”！（通讯员 刘峰）