枣庄的李先生很早便成为了太平人寿的客户，一直续保所购的医疗险。但在2021年底，他因年龄和经济双重压力不想续保了。好在，太平人寿的工作人员从李先生的实际需求出发，力劝他保留了这份保障。近期，李先生因病住院，也体会到了这份商业保障的重要性。

据了解，因为严重的腰椎间盘突出，李先生最近在山东省立医院接受了住院治疗，花费10余万元，社保报销后还有5万多元需自费。经过太平人寿枣庄中心支公司理赔人员的核查，李先生的情况符合理赔条件，并最终赔付他4万多元。

“因为你们暖心的专业意见，我才保留了这份保险，否则也无法理赔，我会一直支持太平人寿。”收到理赔款后，李先生非常激动，通过电话向太平人寿枣庄中心支公司的工作人员表示了感谢。