7月17日，正值中国太平第三届“吉象节▪太平客户节”开幕之际，家住德州市德城区的李女士将一面写有“理赔及时、挽救家庭”字样的锦旗送到太平人寿德州中心支公司负责人梁宗岭手中，激动的表示：“感谢太平人寿，你们的高效理赔和贴心服务，让我们真切地感受到了‘客户至上’不是一句空话”。

据了解，李女士2020年6月购买保险产品时，原本想买一款重疾险，但因年过五十，重疾保费比较高，心生犹豫。太平人寿德州支公司的业务人员费经理了解了李女士的需求和纠结之处，便推荐她购买了一份特定疾病保险，保费相对低一些，可以保障多种女性高发重疾。

2022年6月，李女士不幸确诊乳腺癌。虽然心里一时很难接受，但好在未雨绸缪配置了商业保险，可以不为费用发愁。

在理赔人员的指导下，李女士很快便准备齐资料提起了理赔申请。48小时后，李女士就收到了太平人寿的理赔通知书，一次性获赔10万理赔金，足以让她安心治疗和休养一段时间了。

风里雨里，太平相伴。太平人寿德州中心支公司将坚守“客户至上”的服务理念，持续升级改进服务方式和服务内容，想客户之所想，真心为客户解决问题，创造美好生活。