随着时代的变迁、市场的发展，不同客户群体对保险的需求趋于多样化、差异化、定制化。太平人寿潍坊中心支公司秉持“以客户为中心”“价值驱动成长”的发展思路，用高质量的保险保障和保障服务去匹配不同消费者不断提升的健康需求。近期，“新市民”服务潮起，太平人寿潍坊中心支公司积极行动，关怀关心新市民保险保障需求，主动询问新市民理赔服务需要。近日快速帮助两位“新市民客户”全额报销异地就医医疗费。

“此心安处是吾乡”。家住河南的杨女士，2020年前来潍坊安丘市投靠子女。2022年4月份在子女家中意外摔伤，当即到安丘市中医院住院治疗，住院15天共计支出医疗费6616.15元。杨女士城镇居民医疗保险一直在河南省缴纳，且意外发生猝不及防，来不及做异地就医报备，本次医疗费用暂时无法在潍坊安丘市报销，好在杨女士的儿子于2018年为其投保了太平福禄康逸终身重大疾病保险、太平爱无忧综合意外伤害保险，根据意外险产品的保险责任，太平人寿潍坊中心支公司快速赔付杨女士11116.15元，不仅100%赔付了杨女士的治疗费用，还按照300元一天的标准赔付了杨女士住院津贴。收到理赔款后，杨女士内心得到了极大的宽慰，也让杨女士千里迢迢来到潍坊召开孙子辈寻得一丝心安，多了一些底气。

烟台蓬莱的王女士，2019年在烟台投保了太平福禄嘉倍终身重大疾病保险、太平爱无忧综合意外伤害保险。2020年王女士的丈夫意外去世，王女士带着子女回到潍坊老家。2022年2月份王女士骑车摔伤，住院19天共计支出医疗费用11059.74元。王女士出院后到太平人寿潍坊中心支公司办理理赔，根据保险责任公司快速赔付王女士12679.25元，其中住院津贴1900元，解决了王女士异地就医报销医疗费问题。（通讯员 王丽娜）