一个务农为生的普通家庭，在家人突发重病需要大笔费用治疗的情况下，将陷入怎样的困境？烟台的苗女士是幸运的，女儿为她购买的太平人寿医疗保险关键时刻起了大用。近日，苗女士的家人专程带着一面锦旗，来到太平人寿烟台中心支公司表达谢意。

2020年6月，苗女士突发剧烈头痛，继而出现言语不清，被家人送往当地医院检查后确诊为肺癌。苗女士一家务农为生，她重病之下失去了收入，再加上无法预估但一定不小的医疗费用，这个家庭即将陷入难以挣脱的困境。

幸运的是，苗女士的女儿深知医疗保险对这样一个家庭的意义，早在2019年10月，就通过太平人寿烟台中心支公司代理人林春红，为母亲投保了一款短期医疗险。

得知苗女士的病情后，林春红结合产品的医疗费保障功能和保险责任，先给他们一家人吃了一粒“定心丸”。而考虑到苗女士一家的实际情况，林春红主动帮忙整理理赔所需的各种材料，为这个陷入困境的家庭带来了温暖。

据了解，截至2021年9月，太平人寿共向苗女士赔付33万余元。

这样的案例，其实只是太平人寿理赔服务的一个缩影，每一份保单，都是客户爱与责任的寄托。此次理赔不仅解决了客户经济上的困难,太平的服务还为他们带去了贴心的关怀。太平人寿烟台中心支公司将继续坚持以客户为中心，全心全意为客户提供简单、便捷、安心的理赔服务。（张欣 纪凤姣）