近日，太平人寿聊城中心支公司完成一笔重疾险理赔，用时仅一天，便做出了赔付25万余元的决定。收到理赔款后，惊讶的客户连忙致电太平人寿表示感谢。

聊城的客户Z女士是一个风险意识很强的人，对于健康十分关注。2013年，她经过一番考察，为自己投保了太平财富颐康两全保险（分红型）（已停售），保额10万元。2019年，她又为自己购买了太平全无忧终身防癌疾病保险（已停售），保额15万元。

今年2月，Z女士在聊城市人民医院正常体检时被发现甲状腺异常，经过进一步检查，确诊为甲状腺恶性肿瘤。住院治疗期间，Z女士拨打了95589中国太平统一客服热线进行报案。调查人员及时进行了电话回访，前往医院进行探视和案件核实的同时，也指导了客户如何收集理赔所需资料。3月，Z女士准备好资料，工作人员通过手机端的“秒赔”系统提起了理赔申请。太平人寿聊城中心支公司仅用1个工作日便顺利结案，决定赔付合计25万余元。

如此便捷迅速的理赔感受，大大出乎Z女士的意料。收到理赔款后，她不但通过电话表达了谢意，还咨询了公司现售产品，准备为家人再添加一些重疾保障。（通讯员 牛月超）