淄博的周女士（化姓）是个谨慎的人，明白随着年龄增长，一旦出现重大健康问题，仅凭医保是难以规避全部风险的。经过研究，她购买了一些太平人寿的商业健康保险作为补充，而最近的一场大病，让她体会到了“未雨绸缪”的好处，也感受到了太平人寿理赔服务的快速周到。

2018年，周女士在太平人寿淄博中心支公司购买了一份保额为10万元的重大疾病保险以及一份医疗保险。当时，周女士身体状况很好，有朋友不理解，她没少解释自己对于健康风险的考虑。

2021年12月，周女士发现自己小便颜色加深并伴随皮肤瘙痒，而且症状逐渐加重，到医院检查，腹部彩超显示胆管肿大。知道情况不好，周女士赶紧到山东大学齐鲁医院就诊，经病理检查确诊为胆管癌，随即入院接受了手术治疗。

这次住院，医疗费总计21.5万元，除去社保等报销，还有5.8万元需要自费。因为早就备下了商业保险，周女士从容地联系了代理人报案。

接到报案信息后，太平人寿淄博中心支公司的理赔人员立即联系了周女士，帮助她准备理赔资料，并协助领取了医保结算单。经过审核，重疾险和医疗险再加上住院津贴，合计赔付周女士16万余元。

风险一直存在，随时可能降临，而保险便能帮助我们提早规划、规避风险。太平人寿淄博中支将一如既往地坚持以客户为中心，为客户提供丰富的保险保障和热情的服务，防患风险，守护健康！