签《诚信经营承诺书》,探索诚信评级“曲阜模式”
“三孔”之一的孔林位于曲阜鲁城街道林前社区,由于地理位置原因,该社区60%的居民都从事着与旅游相关的生意,前些年,由于缺乏管理,游客投诉商户的案件时有发生,然而,在这种情况下,赵艳红经营的饭店却完成了从不足百平到五百多平的蜕变。“人家为什么成功?服务热情,明码标价。”鲁城街道前社区支部委员田保兵告诉记者,赵艳红打破了景区饭菜贵的特例,卖的饭菜比普通饭店还便宜,客人需要买车票、买门票人家义务跑腿。“改!必须要改!”物价统一标准、签订《诚信经营承诺书》、设置善行义举四德榜、开设孔子学堂、定期讲诚信经营,整个曲阜的风气一下子就变了,商户与游客、商户与商户间的关系和谐了。“价格真心不贵,坐趟马车不到一百块钱。”9月10日上午,黑龙江游客刘先生看着孔林前客运仿古马车价目表说。“生意怎么样?”当记者与客运仿古马车商户孔庆乾交流时,他笑着说“还可以”,看他会心的笑容,生意应该不赖。
今年4月,曲阜市出台《曲阜市自然人和社会法人信用信息评价规定(试行)》和《曲阜市自然人和社会法人守信激励与失信惩戒办法(试行)》。文件对守信行为和失信行为的涵义,自然人和社会法人守信行为激励措施、失信行为惩戒措施做出了详细解释,如今,曲阜正在逐步建立起覆盖全部诚信主体、所有诚信信息类别、应用最为广泛的社会诚信体系,创新探索出诚信评级的“曲阜模式”。
责任编辑: 徐微 作者:
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