济宁晚报全媒体记者 刘伟栋 通讯员 仲辉晶

近日，任城区仙营街道谢营社区文化小区网格室携手辖区中山水务的志愿者，开展“情暖网格、免费上门更换水龙头”便民志愿服务活动，把贴心服务送到居民家门口。

活动前期，网格员通过微信群通知、入户走访、电话邀约等方式，提前摸排居民家中老旧、漏水水龙头情况，重点关注独居老人、残疾人等特殊群体，精准对接需求。活动当天，志愿者们携带工具，在网格员带领下分组入户，有序开展更换维修工作。

来到独居的张阿姨家中，老人笑着迎上来：“网格员同志，我家水龙头滴水好几天，关不紧，既浪费水又闹心，我年纪大了不会弄，正发愁呢！”网格员连忙安抚：“阿姨您别着急，今天我们免费给您换，以后用水就放心啦！”水务师傅熟练拆卸旧龙头，清洁接口，快速安装新龙头，反复测试不滴不漏。张阿姨摸着崭新的水龙头，连声道谢。

走访中，居民李阿姨拉着网格员的手感慨：“现在社区服务太贴心了，不用我们跑腿，志愿者上门免费服务，小事不出家门就能解决，住在这儿心里踏实又温暖！”网格员回应：“阿姨，这是我们应该做的，以后有任何困难，随时在群里说或者给我们打电话，我们一定尽力帮忙。”