近日，太平财险济宁中支收到客户谢先生赠送的两面锦旗，锦旗上分别写有“雪中送炭 理赔神速”“专业理赔 情暖人心”，表达了客户对公司高效、专业、暖心理赔服务的肯定与感谢。

2025年11月，谢先生驾车发生侧翻事故，太平财险济宁中支接案后即刻调配查勘人员前往现场。因事故地点地处山区，车辆无法通行，工作人员毅然徒步翻山越岭，历时1小时抵达现场。到达现场后，工作人员迅速开展现场勘查、固定事故证据，同时耐心安抚谢先生情绪，细致指导其办理理赔手续。全程高效专业的服务让谢先生十分满意，为表达感谢之情，谢先生向太平财险济宁中支赠送两面锦旗。

锦旗不仅是客户对太平财险济宁中支理赔服务的认可，更是对公司践行“以客户为中心”理念的肯定。

（通讯员 王洪军）