济宁晚报全媒体记者

刘伟栋

在任城区仙营街道，一支身披“金师傅”标识工装的队伍已穿梭街巷十五载。32名队员、年均5000余次公益免费维修、20万余小时累计服务时长，在济宁织成一张无形的暖心网，网住了千家万户的零碎日常。他们是金宇路商圈“金师傅”志愿服务队，从家具家电抢修到老旧线路改造，他们始终履行“一个电话，服务到家”的承诺，用行动诠释“小服务”背后的“大民生”。

图的就是街坊一句安心

“去年大暑那天晚上，家里突然断电，温度计显示38度，我70岁的母亲有高血压，3岁的女儿热得直哭。我抱着试试看的心态拨打了金师傅服务热线，当时已经是晚上九点半了，按规定他们早该下班了。”家住任城区实验小学附近的受助居民刘女士告诉记者，她打完电话没一会，“金师傅”服务队就带着工具来到家中，检查发现是老旧线路过载烧坏，按规定该找物业处理，但看到家里情况特殊，带队师傅向商圈党委汇报后，特事特批，火速开展线路抢修。不多时，风扇空调都已开始运转，工作人员临走前还仔细检查了全屋线路。

这支由金宇路商圈联合党委培育的志愿服务力量，正是仙营街道“把党建做到群众心坎里”的鲜活注脚。

“金师傅”志愿服务队以“三四五”服务准则为铁律，从上门带鞋套、带抹布、带工具包垫布的“三块布”规矩，到“不抽群众一支烟”的服务细节，用20余项规范刻下“信任”二字。2023年冬夜，独居老人闫大爷家中马桶盖断裂，队员20分钟赶到现场，更换配件后还细致清理地面；2024年夏夜，三名队员为老旧小区居民更换全屋电路，自掏800元材料费从清晨忙至深夜……“图的就是街坊一句安心”的朴实回答，道尽了这支队伍以匠心服务传递城市温度的坚守。

将服务触角延伸到城市每个角落

从最初的不足10人，到如今的32人，“金师傅”志愿服务队的壮大，离不开金宇路商圈联合党委构筑的“红色堡垒”。在这块党建沃土中，服务队的“本领”实现了从单一维修向多元服务的跨越升级——他们不再局限于“修物件”，而是化身走街串巷的“政策宣传员”、深入基层的“治理观察员”。

维修时发现某小区消防通道被堵，靠前帮助整改；入户服务中得知独居老人买菜难，联合周边商户开设“爱心菜摊”。这种“修物件”与“修人心”的双重担当，让“红色服务”既解决民生难题，又成为基层治理的“神经末梢”，将服务触角延伸到城市每个角落。去年，服务队推动解决邻里矛盾、安全隐患等民生问题237件，真正实现了“小事不出楼栋，难事不出商圈”。

15年间，金宇路商圈高楼迭起，商铺林立，但“金师傅”的初心赤诚依旧，工具包里的“三块布”干净整洁，24小时热线的承诺始终有效。这支队伍用最朴实的行动证明——真正的商圈繁荣，从来不只是数据的攀升，更是人心的凝聚。如今，仙营街道以“金师傅”为治理支点，在金宇路商圈构建起“党建+物业+商户”的多元共治新格局——以“共建共享”为纽带，串联起26家成员单位、17个党支部、354名党员，构筑起“组织联建、资源联享、难题联解”的治理共同体，为城市治理“最后一公里”注入澎湃动能。