“孟阿姨，您看着手机摄像头，眨眨眼、点点头……”5月8日上午，任城区济阳街道运河社区网格员仅用几分钟就帮运河东区居民孟阿姨完成了2025年度居民养老资格认证。随着新一年度养老资格认证工作的启动，运河社区网格员主动为辖区高龄、独居老人提供上门认证服务，让老人们足不出户就能按时完成认证，确保养老金按时发放。

今年72岁的孟阿姨独自居住在运河社区已经十多年了。往年每到养老认证时，老人总要为这事儿发愁。“我年纪大了，眼睛不好使，手机也不会用，孩子工作又忙，每次认证都要麻烦邻居帮忙。”孟阿姨说道。了解到这一情况后，社区网格员立即将孟阿姨列入重点服务对象名单，主动上门为她办理认证。

（通讯员 展蕊）