济宁晚报全媒体记者 万德龙

今年，市县两级市场监管部门、消费者协会将立足主责主业，开展一系列活动，着力解决影响消费信心的堵点难点问题，让消费过程更加安全放心可靠。

在全市组织开展“优化消费环境 助力提振消费”行动，通过创新服务机制，优化消费体验；通过提升质量水平，增强消费供给；通过规范市场秩序，更大力度强化消费保障。

落实省局、省消协的工作部署，组织各县（市、区）开展具有我市特色的“3·15”放心消费齐鲁行活动。

开展“你点我检·服务惠民生”活动。全市同步开展“你点我检——百姓点检日”活动，根据群众意愿，针对性开展监督抽检。聚焦与人民群众生活密切相关的食品、“一老一小”用品等重点产品，组织开展质量安全隐患排查，严防不合格产品流入市场，提升消费安全感。

推进群众诉求办理提质增效行动。畅通消费快速维权渠道，发挥12315平台作用，推行消费环节先行赔付，及时高效解决消费者诉求。动态发展一批在线纠纷解决（ODR）单位，组织“律师在线”法律服务活动、“消费维权知识大讲堂”线上系列讲座，为消费者提供维权咨询、解读法律法规。

开展提升“两新”标准引领消费行动。落实《济宁市设备更新和消费品以旧换新标准提升工作方案》，开展消费品标准提升行动，加快推进消费品以旧换新标准研制，以标准引领消费提质扩容。

开展助力消费品质升级行动。推进品牌建设，遴选“好品山东”品牌时注重向消费品品牌倾斜，以品牌效应促进消费。开展“鲁质铸好品 好品山东行”活动，讲好“好品山东”品牌故事。大力推行高端品质认证，推进“泰山品质”服务认证行动，按照重点领域要求开展高端品质认证，大力推行健康、教育、养老、社区服务等服务认证，深化内外贸产品“同线同标同质”，增加优质产品和服务供给。

开展“守护消费”铁拳行动。加大消费领域市场监管执法力度，重点查处假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、违法广告、缺斤短两等违法行为，助力营造敢消费、愿消费的良好环境。