近日，太保寿险济宁中支接到了来自张女士的电话，被告知她于2024年12月因甲状腺恶性肿瘤在山东第一医科大学附属省立医院住院手术治疗，经积极治疗,现已好转出院。所幸的是张女士有较强的保险意识，于两年前投保了《附加爱无忧防癌疾病保险A款》，合计缴纳保费9837元。

接到报案后，太保寿险济宁中支理赔调查员第一时间通过远程电话连线了解相关情况，并指导客户通过官微上传身份信息、住院病历、诊断证明等材料申请重大疾病和医疗保险金，经总公司审批核实属于保险责任范围，当天给予结案处理，赔付重疾保险金20万元，当日到账。

未雨绸缪有保险，重疾来临不犯难。近年来，太保寿险济宁中支始终秉承客户利益至上，坚持以客户需求为导向，依托前沿技术，升级理赔服务，简化理赔手续、提升理赔时效、提高客户体验，全面彰显太保寿险“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观。（通讯员 孟维程）