■本报通讯员 刘国政

隆冬时节，在孔府后门的“红帆驿站”，几名阙里社区热心党员正在为游客和市民提供路线咨询、免费倒水等志愿服务。

近年来，曲阜市把阵地触角延伸到服务群众的最后100米，通过改造、新建、租赁、共用物业服务用房等，在居民小区、商圈市场、景区等群众聚集处建设“红帆驿站”，开展便民服务、政策宣传、业务咨询等各项活动，打造居民身边的“服务站”。

办公最小化，服务最大化。“红帆驿站”面积不大，一般不低于15平方米即可，室内规定必备办公设施、服务设施、便民工具，鼓励根据实际情况增加创新性服务设施。“红帆驿站”既是基层党组织的办公地点，也是网格员、城管人员、快递小哥等群体落脚、休息的地方，日常维护由社区干部、党员志愿者、热心群众等负责。

“我们平时生活中遇到什么困难，只要到了‘红帆驿站’，都能第一时间给解决。”鲁城街道春秋社区御景湾小区居民武鹏说。在御景湾小区“红帆驿站”，桌椅、饮水机、图书、棋牌等设施一应俱全，涉及业务代办、休闲娱乐、调解等服务功能。借助这个平台，社区组织各种社会力量，开设四点半课堂，解决孩子放学无人辅导管护的难题；开展志愿服务献爱心等一系列丰富多彩的活动，让群众在家门口就能享受到多元化服务。

为进一步提高服务水平，该市建立“一个核心、三级联动、一口受理、四类形式”的“1314”工作机制，及时收集社情民意，开展小区工作“六必访”、居民服务“六必到”、8项便民咨询类服务和8项公益活动类服务的“6688”贴心服务，依托105处“红帆驿站”开展各类志愿服务6万余次，在新冠疫苗接种、宣传安装国家反诈APP等工作中发挥了重要作用，构建起以“红帆驿站”为平台、居民小区、网格内各类组织和党员群众广泛参与的城市基层党建工作大格局。