家住泰安的李先生是一位机械厂的设备安装工人，前不久，李先生被单位安排前往现场安装机械设备，在操作中不慎跌落导致身体多处摔伤，因头部损伤陷入昏迷。现场的同事第一时间拨打了120，将李先生紧急送往当地医院急救，伤势暂时得到控制后，李先生被送往当地大医院住院治疗。经过长达两个多月的积极治疗，李先生终于苏醒了过来，但却因为颅脑损伤留下了严重的后遗症。雪上加霜的是，高达十几万元的医疗费，成为了这个原本并不富裕家庭的沉重负担。

新华保险泰安中支理赔部在得知客户出险的消息后，第一时间启动理赔工作。经核实，李先生所在单位曾在新华保险为员工投保了团体意外险，包括《华丰A款意外伤害团体医疗保险》及《华裕A款意外住院津贴团体医疗保险》。客户出院后，新华保险保单服务人员随同单位一起前往李先生家中慰问，同时协助家属收集理赔资料并提交理赔申请。经公司审核，李先生本次意外事故属于保险责任，新华保险最终赔付李先生意外医疗保险金共计12万元。柳彬 王锐