济宁的林女士是一名家庭主妇，自2012年起，林女士为家人陆续投保多份保险，并为自己购买了智胜人生保险产品组合（主险8万、意外保额6万）、平安鸿鑫（保额3.3万）、尊御人生（保额5万）和一份安心百分百（一般意外保额100万）。2021年5月1日，林女士在骑车直行通过路口时，遭遇了重型半挂牵引车的剧烈碰撞而去世。

平安人寿在收到理赔报案信息后，第一时间和代理人进行电话沟通，了解事故具体的经过，并告知身故理赔材料明细，同时开展调查工作，工作人员迅速前往事故现场查看情况，走访交警大队核实事故经过核实报案案件。

审核完成后，林女士的家人收到了平安人寿赔付的123万保险金，林女士的儿子始终不愿相信自己的母亲已经离开人世，孩子父亲的泪水也忍不住落下，不断安慰着孩子：“妈妈虽然走了，但她对你的爱却以另一种方式继续延续在你的身上。”崔培娜